顧客満足を第一に考えた経営
『Bing』行動的に、『美』仕上がりを大切に、『微』細心の注意、
アーキテックでは、この『３B指針』を基に顧客満足を第一に考えた経営を目指しています。
すべてはお客様の為に、この想いのもとにアーキテックの挑戦は続きます。
『不動産会社』、『オーナー』、『入居者』
それぞれのメリット
『不動産会社』
『オーナー』
『入居者』
それぞれのメリット
従来の工事会社といえば、
お客様から工事を請け負う・受注する事が目的であり、
依頼していただいた背景や意向を考える事よりも、
工事の専門家としてより良い住空間を提供する事だけを追求する。
もしくは付加価値のつく費用の掛かる提案をして双方利益を追求する考えが多かったと思います。
賃貸物件では、『オーナー』『不動産会社』『入居者』という
3者それぞれの立場で考える必要があり、
何をすべきかを理解した上で必要な提案をする事が大切です。
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不動産会社のメリット
- 退去立会・精算を代行することで時間削減することが可能になります。
営業の効率化による売上UPと経費削減の効果が期待出来ます。 - 部屋の明け渡しから原状回復工事完了までワンストップで対応する事により
空室期間の短縮に繋げる事が出来ます。 - 工事会社としてではなく、オーナー・不動産会社・入居者目線での提案が可能です。
オーナーのメリット
- 部屋の明け渡しから原状回復工事完了までワンストップで対応する事により
少しでも早く入居していただき、賃料収入の素早い開始に繋げる事が出来ます。 - 不動産会社様との連携による付加価値提案での空室対策。
資産価値向上に繋げる工事提案が可能です。 - 知識と経験豊富なスタッフによる退去立会・入居者交渉により、
トラブルを最小限に抑える事が可能です。
入居者のメリット
- 入居中の修理対応や状況説明なども、それぞれの立場を把握した上で
最善の提案や早期解決を実践しますので入居者満足にも繋がります。 - 退去時には、一緒に退去立会をする事で修理箇所や負担金額についての精算内容が
明瞭化されているので安心して対応可能です。 - 入居されてからより良い環境で生活できるよう部屋を仕上げてから引渡します。
